IVA de importación en España al comprar con Kakobuy

Desde 2021 no hay mínimo exento

El 1 de julio de 2021 entró en vigor lo que la Agencia Tributaria llama el «paquete IVA», una normativa europea sobre comercio electrónico. Para quien compra por internet a empresas de fuera de la UE, la consecuencia fue directa: desapareció la exención de IVA para envíos de hasta 22 €. Desde entonces todos los bienes que llegan de fuera de la UE pagan IVA.

Kakobuy lo explica en su artículo 110 con las mismas palabras: desde el 1 de julio de 2021 los países de la UE ya no eximen de IVA los bienes importados de hasta 22 €, el IVA se calcula sobre el valor declarado y cada país tiene su tipo.

Añade que se registró en IOSS, la ventanilla única europea para pagar el IVA de pequeños envíos, y que decidiría según cada línea si lo usa.

Y describe tres situaciones. En los canales postales (EMS, E-EMS, SAL, EUB) el paquete se despacha en destino como siempre y la aduana contacta con el destinatario para que pague. En la mensajería comercial (DHL, FedEx, UPS) el proveedor logístico paga y cobra al destinatario con una pequeña tarifa de servicio. Y en algunas líneas el IVA se cobra por adelantado.

En España el tipo general de IVA es el 21 %. La AEAT lo menciona expresamente en su página sobre envíos de hasta 150 €: si el portal no cobra el IVA por IOSS, es muy posible que el transportista no entregue el paquete sin que antes le pagues el 21 % del precio del bien, «así como quizá ciertos gastos de gestión».

IOSS, en una frase y con su consecuencia

IOSS es el sistema por el que una plataforma o vendedor de fuera de la UE cobra el IVA en el momento de la compra y lo ingresa después en un Estado miembro. Para ti significa que el precio ya incluye el IVA y que el paquete no debería generar ningún cobro de IVA al llegar. Cuando el vendedor no usa IOSS, quien introduce la mercancía en España (Correos o la mensajería) ingresa el IVA y te lo repercute.

Kakobuy no es un vendedor: es tu agente de compra. Compra en tu nombre en una tienda china y luego te envía el paquete. Por eso la pregunta útil no es «¿usa Kakobuy IOSS?», sino «¿la línea que voy a elegir incluye los impuestos?».

La respuesta está en el nombre y en la descripción de cada línea. Las que Kakobuy etiqueta como «Duty-Free» para la UE incluyen, según su aviso del 1 de julio de 2026, todos los impuestos y aranceles aplicables. Si una línea se llama «Tariffless» o algo parecido, confirma en su ficha que dice lo mismo.

Las que no lo dicen no los incluyen, y el IVA te lo pedirán en España.

La propia AEAT da un consejo que aplica perfectamente aquí: fíjate en las condiciones de compra para comprobar si el precio ya incluye el IVA y los gastos de gestión. En Kakobuy, esas condiciones son la ficha de la línea en el momento de enviar el paquete.

Quién te pide el IVA según cómo viaje el paquete

Con lo que publican Kakobuy, la AEAT y Correos se pueden describir tres casos. No son las únicas combinaciones posibles, pero cubren casi todas las líneas que ofrece Kakobuy hacia España.

Si eliges una línea no exenta y el paquete entra por Correos, lo normal es que Correos lo despache en la aduana como un envío de escaso valor y te avise para que pagues el IVA y su gestión aduanera antes de la entrega. Correos ofrece pagar en su web, en su app o en efectivo al cartero.

Si el paquete llega por una mensajería, el aviso lo envía la mensajería, con su propio procedimiento.

En los dos casos, el IVA que pagas lo cobra un tercero en España, no Kakobuy. Kakobuy no tiene forma de cobrártelo ni de devolvértelo.

Los gastos de gestión: existen, pero no hay cifra oficial que copiar

Aquí es donde más se inventa en internet. Correos dice en su página de DUA simplificado que, además del IVA, el destinatario «deberá abonar la gestión aduanera correspondiente en base a nuestras tarifas», y que si el vendedor ya cobró el IVA por IOSS solo pagarás los gastos de presentación a la aduana, manipulación y handling. Las mensajerías aplican sus propios cargos. La AEAT, por su parte, solo dice «quizá ciertos gastos de gestión».

Ninguna de las páginas oficiales que hemos consultado publica el importe de esa gestión, así que aquí no ponemos un número. Lo que sí puedes hacer es mirarlo tú: el aviso de llegada de Correos y el correo de la mensajería indican lo que cobran por tu paquete antes de que pagues. Y si eliges una línea exenta de impuestos de Kakobuy y aun así te reclaman algo en el despacho, el artículo 109 dice que puedes pedir el reembolso con los justificantes.

Canarias, Ceuta y Melilla: otra aduana, otro impuesto

Todo lo anterior vale para la Península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio de aplicación del IVA de la UE. En Canarias el impuesto indirecto es el IGIC, no el IVA, y Correos trata la importación en Canarias por separado de la de Península y Baleares. La AEAT, al hablar de los envíos de más de 150 €, menciona expresamente a Ceuta y Melilla junto a los países de fuera de la UE.

Si recibes en Canarias, Ceuta o Melilla, el desglose de esta guía no te sirve tal cual: el impuesto, el trámite y a veces la línea son otros. Consulta la sección de comercio electrónico de la AEAT, que tiene un servicio de asistencia digital para compras por internet, y pregunta a Kakobuy si la línea que eliges llega a tu territorio.

Sobre el número fiscal: Kakobuy pide un número de identificación fiscal en los países donde sin él no se puede enviar, y pone como ejemplo Chile y Brasil. España no aparece.

Aun así, para un DUA ordinario (más de 150 €), Correos pide el DNI del importador y el justificante de compra y de pago. Ten tu documento a mano si el paquete supera ese valor.

Más información oficial: comercio electrónico en la sede de la AEAT y tramitación aduanera en la importación, en Correos.

Si devuelves el producto, ¿recuperas el IVA?

Depende de cómo lo pagaste, y la AEAT lo explica así. Si el IVA se cobró por IOSS, lo devuelve el vendedor o la plataforma junto con el precio. Si se cobró al llegar, la solicitud se dirige al transportista, que en la mayoría de los casos es quien lo devuelve; si no es competente, puedes pedírselo a la aduana. El arancel de 3 € es distinto: las nuevas reglas europeas impiden devolverlo aunque se devuelva el envío, salvo que la mercancía fuera defectuosa o no cumpliera el contrato.

En la práctica, devolver un producto comprado con Kakobuy después de que haya cruzado la aduana es complicado y casi nunca compensa: el envío de vuelta a China, el arancel no reembolsable y los plazos de Kakobuy (su política de devoluciones trabaja con la mercancía todavía en el almacén) hacen que la revisión de fotos en Xiamen sea tu verdadera oportunidad de rechazar algo. Lo explicamos en costes, almacén y QC.

Fuente de las reglas de devolución de IVA y arancel: AEAT, envíos por un valor de hasta 150 euros.